POLÍTICAS
Conheça nossas políticas:
POLÍTICA DE RESERVA
Até 15 dias para a sua hospedagem o cancelamento é feito sem custos. Após estes 15 dias é cobrado 50% do valor da reserva.
No show "não comparecimento" - cobramos valor integral da reserva.
(*) É considerado no show quando o hóspede com reserva confirmada não comparece sem ao menos formalizar o cancelamento.
No caso do COVID especificamente só devolvemos o valor pago apenas se a pousada estiver impossibilitada para receber o hóspede ou em casos de restrições governamentais de viagem (fronteiras fechadas) . De maneira que mesmo que o hóspede seja acometido pelo COVID ou qualquer outra enfermidade, prevalece a política de hospedagem. Com relação a chuvas e mal tempo a pousada também não tem nenhuma política de devolução de valores.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO
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REGRAS DE CHECK-IN E CHECK-OUT
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SERVIÇOS INCLUÍDOS NA RESERVA
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